🛡️ Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 6 octombrie 2025
1. Informații generale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Kid Office S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților website-ului www.kidoffice.ro.
Prin utilizarea acestui website, ești de acord cu termenii prezentați mai jos.
Operator de date:
Kid Office S.R.L.
-
Sediu social: Sat Fundeni, Com. Dobroești, Str. Doinei, Nr. 54A, Mansardă, Camera 2, Sc.2, Ap.17, Jud. Ilfov
-
Nr. înregistrare: J23/3147/2024
-
CUI: RO49999937
-
E-mail: contact@kidoffice.ro
-
Telefon: +40 740 641 540
2. Tipuri de date colectate
Colectăm următoarele categorii de date, în funcție de acțiunile tale pe site:
a) Date furnizate direct:
-
Nume și prenume
-
Adresă de livrare și/sau facturare
-
Număr de telefon
-
Adresă de e-mail
-
Detalii de plată (în cazul comenzilor online)
-
Mesaje trimise prin formularul de contact sau chat
b) Date colectate automat:
-
Adresa IP
-
Tipul dispozitivului și al browserului utilizat
-
Pagini vizitate și durata sesiunii
-
Cookie-uri și tehnologii similare (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime, cum ar fi:
-
Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
-
Emiterea facturilor și documentelor fiscale
-
Crearea și administrarea contului de client
-
Asigurarea suportului tehnic și comunicarea cu clienții
-
Îmbunătățirea experienței de navigare și a serviciilor oferite
-
Trimiterea de newslettere și oferte promoționale (doar cu consimțământul tău explicit)
-
Respectarea obligațiilor legale și contabile
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri juridice:
-
Executarea unui contract (ex: procesarea comenzilor);
-
Obligații legale (ex: facturare, arhivare contabilă);
-
Consimțământul utilizatorului (ex: newslettere, cookie-uri opționale);
-
Interesul legitim al operatorului (ex: securitatea platformei, prevenirea fraudelor).
5. Perioada de stocare a datelor
-
Datele de facturare: minimum 10 ani (conform legislației fiscale).
-
Datele contului de client: până la ștergerea contului sau 3 ani de la ultima interacțiune.
-
Datele din newsletter: până la retragerea consimțământului.
-
Cookie-uri: conform duratei specificate în Politica de Cookie-uri.
6. Dezvăluirea datelor către terți
Kid Office S.R.L. nu vinde, nu închiriază și nu divulgă datele tale personale altor companii, cu excepția partenerilor de încredere care contribuie la funcționarea serviciilor noastre:
-
Furnizori de servicii de curierat (ex: Fan Courier, Sameday, etc.)
-
Furnizori de servicii IT, găzduire și mentenanță site
-
Procesatori de plăți online (ex: PlatiOnline)
-
Contabili și autorități fiscale, atunci când este necesar legal
Toți acești parteneri respectă legislația GDPR și procesează datele în baza unor contracte de confidențialitate.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:
-
Dreptul de acces – poți solicita informații despre datele tale stocate.
-
Dreptul la rectificare – poți cere corectarea datelor inexacte.
-
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – poți solicita ștergerea datelor tale.
-
Dreptul la restricționarea prelucrării.
-
Dreptul la portabilitatea datelor.
-
Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct.
-
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📩 contact@kidoffice.ro
8. Securitatea datelor
Kid Office S.R.L. utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.
Toate datele sunt stocate în medii securizate și accesibile doar personalului autorizat.
9. Transferul datelor în afara UE
În general, datele tale sunt prelucrate doar pe teritoriul Uniunii Europene. Dacă anumite servicii (ex: Google, Meta) implică transferuri internaționale, acestea se realizează în conformitate cu Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, asigurând un nivel adecvat de protecție.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul www.kidoffice.ro utilizează cookie-uri pentru:
-
Funcționarea corectă a site-ului;
-
Analiză statistică a traficului (Google Analytics);
-
Remarketing și campanii publicitare (Google Ads, Facebook Pixel).
Poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău.
Detalii complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri, disponibilă separat pe site.
11. Modificări ale politicii de confidențialitate
Kid Office S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza această politică oricând.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data actualizării va fi menționată.
12. Contact
Pentru orice întrebare legată de protecția datelor personale, te rugăm să ne contactezi:
📧 contact@kidoffice.ro
📞 +40 740 641 540
📍 Sat Fundeni, Com. Dobroești, Str. Doinei, Nr. 54A, Mansardă, Camera 2, Sc.2, Ap.17, Jud. Ilfov
